Firmy kurierskie realizują dostawy towarów zakupionych w naszym sklepie internetowym na terenie całego kraju. W przypadku wystąpienia problemów z realizacją dostawy – prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta lub bezpośrednio z firmą kurierską (kontakty poniżej).
Przesyłki kurierskie doręczane są następnego dnia roboczego od dnia nadania. Po otrzymaniu wiadomości e-mail z informacją o przekazaniu przesyłki kurierowi, można ją monitorować w systemie śledzenia przesyłek. Jeżeli w przewidywanym dniu doręczenia przesyłka nie otrzyma statusu “wydana do doręczenia” lub podobnego – prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta lub bezpośrednio z firmą kurierską.
Kontakt do kuriera realizującego dostawę – przewoźnik DPD przekazuję informację nt. numeru kontaktowego do kuriera realizującego dostawę drogą mailową. Jeżeli wiadomość e-mail nie dotarła lub nie podawałeś adresu e-mail podczas składania zamówienia, na stronie dpd.com.pl można sprawdzić numer kontaktowy do kuriera. Aby to zrobić w dniu planowanej dostawy, po wydaniu przesyłki do doręczenia należy podać numer listu przewozowego i wybrać opcję “Sprawdź numer telefonu do kuriera”.