Dostępność produktów

Przy każdym produkcie w sklepie internetowym znajduje się oznaczenie “dostępność” wskazujące na to, czy produkt znajduje się w naszym magazynie, czy też konieczne będzie oczekiwanie na jego dostawę od naszego dystrybutora. Jeżeli dodajesz do koszyka więcej niż jedną sztukę danego produktu, zwróć uwagę na komunikaty w koszyku. Obok każdego produktu w koszyku również znajduje się informacja, czy dana ilość jest dostępna, czy będzie konieczne oczekiwanie na dostawę.

Poniżej opisujemy poszczególne statusy produktów dostępnych w naszym sklepie:

Towary dostępne od ręki

• Dostępny – towar w ilości 1 szt. powinien być dostępny od ręki w naszym magazynie wysyłkowym.

W związku z dużą rotacją niektórych pozycji może zdarzyć się sytuacja, w której tak oznaczony towar nie będzie dostępny (szczególnie dotyczy to końcówek serii, ostatnich sztuk). Dokładamy wszelkich starań, aby tak się nie stało. Stała synchronizacja stanu towarów z naszym systemem magazynowym ogranicza do minimum możliwość wystąpienia pomyłki.

Jeżeli planujesz zamówić zamówienie na więcej niż jedną sztukę danego produktu, po dodaniu go do koszyka również otrzymasz informację nt. dostępności produktów, już zgodnie z ilością dodaną do koszyka.

Uwaga: Odbiory osobiste w sklepach stacjonarnych – ważna adnotacja poniżej.

Towary na zamówienie

Część towarów dostępnych w naszym sklepie dostępna jest na zamówienie. Poniższe statusy oznaczają ilość dni roboczych jakie zazwyczaj potrzebujemy na ich sprowadzenie. W ten sposób oznaczamy również towary, które na co dzień mamy dostępne w sprzedaży, a w danym momencie są niedostępne i oczekujemy ich dostawy. Podana ilość dni jest orientacyjna, w nielicznych przypadkach w związku z niedostępnością towaru u dostawcy może ulec zmianie.

• 1-5 dni – towar jest chwilowo niedostępny lub jest towarem sprowadzanym na zamówienie. Czas oczekiwania na sprowadzenie tego towaru zazwyczaj nie przekracza 5 dni roboczych.
• 1-14 dni – towar jest chwilowo niedostępny lub jest towarem sprowadzanym na zamówienie. Czas oczekiwania na sprowadzenie tego towaru zazwyczaj nie przekracza 14 dni.
• 7-14 dni – towar jest chwilowo niedostępny lub jest towarem sprowadzanym na zamówienie. Czas oczekiwania na sprowadzenie tego towaru zazwyczaj nie przekracza 14 dni. W ten sposób oznaczamy towary, które zamawiamy rzadko i czas realizacji zamówienia może być nieco wydłużony.
• 14-30 dni – towar jest chwilowo niedostępny lub jest towarem sprowadzanym na zamówienie. Czas oczekiwania na sprowadzenie tego towaru zazwyczaj przekracza 14 dni. W ten sposób oznaczamy towary, które zamawiamy rzadko i czas realizacji zamówienia może być wydłużony.

Towary zablokowane

• Produkt niedostępny – towar ma zablokowaną możliwość dodawania do koszyka. Możliwe przyczyny: wycofanie ze sprzedaży, krótkotrwała niedostępność w dystrybucji. Szczegółów każdorazowo udziela obsługa sklepu.
• Produkt niewysyłkowy – dostępne wyłącznie w sprzedaży w sklepach stacjonarnych. Nie prowadzimy sprzedaży wysyłkowej towarów oznaczonych tym statusem. O dostępność prosimy pytać w wybranym sklepie.
• Produkt gabarytowy/niestandardowy – produkty, które ze względu na swoje gabaryty, wagę lub inne właściwości są trudne lub drogie w transporcie (np. duże klatki, kuwety itp). Tego typu produkty często możemy wysłać, ale indywidualnie wyceniając koszty transportu.

Odbiory osobiste towaru

UWAGA – Odbiory osobiste
Oznaczenie towaru jako dostępny w naszym sklepie internetowym nie oznacza dostępności w sklepie stacjonarnym. Część towarów magazynowana jest również w naszym magazynie wysyłkowym, w którym nie prowadzimy sprzedaż detalicznej. Prosimy o składanie zamówień internetowych i oczekiwanie na potwierdzenie gotowości towaru do odbioru lub kontakt z wybranym sklepem stacjonarnym w celu sprawdzenia dostępności i ewentualnej rezerwacji towaru.

W związku z dużą rotacją towarów, tylko indywidualna rezerwacja lub zamówienie towaru daje pewność jego dostępności w sklepie stacjonarnym. Zachęcamy do rezerwacji szczególnie Klientów dojeżdżających do nas z większych odległości. Umożliwi nam to zapewnienie Państwu możliwie najwyższej jakości usług.