Bezpieczne zakupy

Bezpieczeństwo pakowania

Większość naszych zamówień pakujemy w mocne kartony dostosowane do zawartości przesyłki. Nie ważne czy zamówiłeś karmę w dużym opakowaniu, czy kilkadziesiąt puszek – Twoje zamówienie zawsze zostanie odpowiednio przygotowane do transportu.

Stosujemy różne rodzaje wypełniaczy – od ekologicznych wypełniaczy kartonowych po folię bąbelkową. Dbając o ekologię tej ostatniej staramy się używać tylko w ostateczności przy produktach mocno narażonych na uszkodzenie lub braku możliwości zastosowania wypełniacza kartonowego.

Masz kontrolę nad swoim zamówieniem

• Nie wysyłamy niekompletnych zamówień – masz pełną kontrolę nad swoim zamówieniem nawet po jego złożeniu – wystarczy napisać lub zadzwonić. Do momentu przekazania do wysyłki możesz modyfikować swoje zamówienia praktycznie w dowolnym zakresie.
• Jeżeli towar nie spełnia Twoich oczekiwań, to zawsze, zgodnie z prawem możesz go zwrócić. Nie pytamy o powód :)

Wiesz co kupujesz

• Dokładamy wszelkich starań aby opisy produktów w naszym sklepie były szczegółowe i rozwiewały wszelkie wątpliwości.
• Staramy się aby zdjęcia dostępne w naszym sklepie zawsze były wystarczająco dobrej jakości. Dzięki temu są one idealnym uzupełnieniem szczegółowego opisu produktu.
• Przy każdym produkcie znajdziesz możliwości szybkiego skontaktowania się z nami. Dzięki takiemu rozwiązaniu zawsze możesz nas szybko dopytać o szczegóły, jeżeli w opis produktu lub zdjęcia nie zawierają pożądanych informacji.

Zawsze na bieżąco

• Masz podgląd na stan swojego zamówienia po zalogowaniu się na swoim koncie klienta (opcja dla klientów zarejestrowanych).
• Otrzymujesz automatyczne powiadomienia e-mail informujące o zmianie statusu zamówienia, a jeżeli wybierzesz dodatkową opcję – również powiadomienia SMS.

Wiesz od kogo kupujesz

• Jesteśmy legalnie działającą firmą. Zdobyliśmy zaufanie tysięcy Klientów w sieci oraz naszych sklepach stacjonarnych. Wieloletnie doświadczenie idzie w parze z nieustającą chęcią rozwoju i pójścia o krok dalej niż konkurencja.

Jeżeli masz jakiekolwiek wątpliwości co do zakupów, to śmiało skontaktuj się z nami. Jesteśmy do dyspozycji za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz telefonu kontaktowego. Szczegółowe informacje na temat godzin pracy Biura Obsługi Klienta oraz nasze dane kontaktowe znajdziesz na stronie kontaktowej

Zobacz również

• Nasze dane i kontakt
• Opinie o nas