Twoje konto Twój koszyk: 0 szt., 0,00Do kasy

Zwroty i reklamacje

Reklamacje towarów

Jeśli zdarzy się sytuacja, że z zakupionym u nas towarem jest coś w nie w porządku prosimy o zgłoszenie reklamacji. Odsyłając towar do reklamacji prosimy o załączenie do niego formularza reklamacyjnego, który przyspieszy załatwienie sprawy (przykładowy formularz poniżej).

W przypadku przesyłek uszkodzonych w transporcie – jeżeli to możliwe – prosimy o spisanie protokołu szkody z dostawcą lub odmowę przyjęcia przesyłki.

W razie pytań lub wątpliwości – pozostajemy do dyspozycji. Przed odesłaniem towaru zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta.

Zwroty towarów

Zgodnie z obowiązującym prawem prawem Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od momentu odebrania przesyłki. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta. Jeżeli nie zostało wysłane wcześniej, do zwracanego towaru należy załączyć pisemne oświadczenie odstąpienia od umowy. Przykładowy formularz do wykorzystania znajduje się poniżej.

Adres

Wysyłkę zwrotów i reklamacji proszę realizować na adres naszego magazynu:

APET Magazyn Z1
ul. Modrzewiowa 1
41-219 Sosnowiec
Z dop.: numer zamówienia

Niniejsza sekcja dotyczy wyłącznie zwrotów oraz reklamacji towarów zakupionych za pośrednictwem sklepu internetowego. Nie dotyczy zakupów realizowanych w sklepach stacjonarnych.

Zapisz się do newslettera!

Bądź na bieżąco z naszymi promocjami oraz specjalnymi ofertami